بله، شما حق فسخ معامله و مطالبه وجه خود را دارید. با توجه به عدم ارسال بسته در مهلت مقرر و امتناع فروشنده از لغو سفارش، این وضعیت مصداق تأخیر در انجام تعهد و نقض قرارداد است. برای استرداد وجه، ابتدا باید به صورت رسمی درخواست خود را اعلام و در صورت عدم همکاری، از طریق مراجع قانونی پیگیری نمایید.
بررسی تخصصی و قانونی
با توجه به اطلاعات ارائه شده، موسسه کنکوری در انجام تعهد خود مبنی بر ارسال بسته در بازه زمانی ۲ تا ۴ روزه کوتاهی کرده است. این تأخیر قابل توجه (از ۶ مرداد تا ۱۳ مرداد) و عدم ارائه تاریخ ارسال جدید، به شما حق فسخ معامله و استرداد وجه پرداختی را میدهد. امتناع فروشنده از لغو سفارش و بازپرداخت وجه، غیرقانونی است و قابل پیگیری خواهد بود.
مراحل و نکات حقوقی مهم به شرح زیر است:
جمعبندی:
این تحلیل بر اساس قوانین جاری کشور در خصوص قراردادها، تعهدات و حقوق مصرفکننده ارائه شده است. توصیه میشود تمامی مراحل را با دقت و با جمعآوری مستندات کافی پیگیری نمایید تا بتوانید به حق خود دست یابید.
نحوه تهیه:
این خلاصه بهصورت ماشینی و فقط از متن پاسخهای وکلای همین صفحه تهیه شده است.
برای مشاهده جزئیات، فرضهای متفاوت و مسیر پیشنهادی هر وکیل، متن کامل پاسخها را بخوانید.
