سفارش آنلاین بی کیفیت: با احتساب پول پست، مرجوع کنم یا تحویل بگیرم؟

باسلام من از سایت لباسی سفارش دادم اما ارسال نشد با درگاه خرید از این سایت شکایت کردم و مجبور به ارسال شد با اینکه تاکید کردم فقط پولو پس بده و محصولی نفرسته چون چیزی که میفرسته بسیار بی کیفیته و فقط از روی اینکه چیزی فرستاده باشه اینکارو میکنه حالا برای من بسته ای که فرستاده من باید پول پستش رو هم به بدم به نظر شما مستقیما عودت بدم و از طریق فتا برای بازگشت پول شکایت کنم یا بسته رو تحویل بگیریم که مدرک بی کیفیت بودن محصول دستم باشه؟با احتساب ایکنه مبلغ پست هم اضافه میشه به این قضیه!